Gustavo Paganini

HACIENDO FELIZ A LA INDUSTRIA DE LA HOSPITALIDAD

pasión + diversión +trabajo + orgullo.

Siempre trabajando en búsqueda de la felicidad propia, interna y externa. A través del servicio y arduo trabajo con honestidad y transparencia. Logre ser  profesional con experiencia en la Operación diaria de grandes hoteles ,con excelente liderazgo y resolución de los mas graves problemas (internos y externos)

Diseño de la Operación ( HOTEL, FRONT, BACK, SPA, A&B, ANIMACION, HKP, MTM, EVT)

Formación de equipos de trabajo nivel base y mandos medios.

Manejo de los Sistemas Hoteleros.

Creacion y control de presupuesto.

Gestión de ventas, elaboración y acciones de Revenue Management.

Reglamentos, Procedimientos, Registros y Manuales.

RRPP y convenios con agencias minoristas, mayoristas y empresas

Creación y gestión de Sistema de Gestion Sustentable

Investigación de Marketing Online, APP y chatbot.

Creación del PLAN DE MARKETING escalable.

Objetivo: Continuar mi crecimiento trabajando con la misma alegría, pasión y calidad, tras el logro de las metas propuestas en empresas de la industria de la hospitalidad  junto a profesionales.

 

Principales logros:

Howard Johnson Yerba Buena

  • Howard Johnson del año 2016 para hoteles de Argentina, Uruguay y Paraguay (basado en el reconocimiento AHT gestión sustentable nivel avanzado, los resultados económicos en tarifa ( por sobre lo estimado) y ocupación del 72%, en las encuestas online de pasajeros con más de 9 puntos y satisfacción de empleados 8.9)
  • Hotel con Gestión Sustentable de Nivel Avanzado, 6to en Argentina el lograrlo.
  • 1ros en Tucumán por puntuación de pasajeros en Booking por 3 años consecutivos.
  • Por TripAdvisor, Booking, Google y Despegar somos el segundo mejor hotel de Tucuman
  • 1er Hotel con marca Tucumán en la provincia.
  • Exitosa formación de Encargada de reservas, de mantenimiento, personal de Ventas, de Eventos y Ama de llaves, comenzaron como cuadros de base.

Gerente Gral Howard Johnson Rosario de la Frontera

  • Selección y formación del personal de Gerencia, Administración, Front, AA&BB y Housekeeping, quienes hoy operan la propiedad.
  • Mejora de la operación y calidad de servicio, demostrado en el alto porcentaje de satisfacción en encuestas, generando mayor rentabilidad anual con misma ocupación.
  • Consolidación de funcionamiento del Restaurante.

Gerente Complejo Cabañas del Sol, Salta

  • Mejora continua de la rentabilidad de la propiedad 2009 a 2011, con E marketing.
  • Restructuración de la infraestructura edilicia del 70% del complejo.
  • Resumiendo tome el cargo de un complejo en déficit económico y edilicio y con malestar en su personal, deje la empresa con superávit y una buena base de clientes
  • Certificado de Calidad, año 2010 del Ministerio de Turismo de la Nación.

 

TARJETA GUS 2 copia

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